Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại tr68

tr68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
tr68 Chính sách quyền riêng tư tại tr68
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách tr68 bảo vệ thông tin tài khoản

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ tr68 được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không thể đọc lại. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ trong môi trường tách biệt với hệ thống vận hành chung, giảm thiểu rủi ro rò rỉ chéo. Chúng tôi rà soát quyền truy cập nội bộ định kỳ để đảm bảo chỉ những bộ phận cần thiết mới có thể xem dữ liệu cá nhân.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều qua kết nối SSL. Không có thông tin nào đi qua kênh không được mã hóa.
Cookie và phiên truy cập Cookie phiên giúp tr68 ghi nhớ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.
Quyền chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập tr68 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trong mục Liên hệ trên trang. Ghi rõ họ tên và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu. Điền biểu mẫu và đội ngũ sẽ liên hệ lại qua số điện thoại đã xác minh.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu của bạn

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về quyền riêng tư khi dùng tr68 trên điện thoại và thanh toán qua ví nội địa.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán liên quan để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và gửi thông tin trong vòng một ngày làm việc.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản đã xác minh. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ sau khi tài khoản đóng.

Cookie phiên lưu trạng thái đăng nhập để bạn không cần nhập lại thông tin khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Cookie phân tích chỉ ghi dữ liệu tổng hợp, không gắn tên bạn.

Không. Thiết bị di động chỉ được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường và gửi cảnh báo bảo mật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí GPS.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản mới có hiệu lực sau khi bạn xác nhận.